Csaknem egy év telt el az utolsó AI-témájú KreaTúra adás óta, és most jött el az ideje a számvetésnek. Mi történt velünk, amióta a mesterséges intelligencia belépett a mindennapokba? A válasz attól függ, kit kérdezel. Az egyik műsorvezető szerint az AI fenekestül felforgatta a vállalkozását és a szakmai életét, a másik viszont nyíltan leírta egy posztban, hogy szinte semmit nem változtatott rajta. Ebből a feszültségből indul a beszélgetés, és pont ez teszi izgalmassá.
Ha te is ott állsz valahol a lelkesedés és a szkepszis között, ez az adás neked szól. Nem hype, hanem egy valódi ügynökség valódi tapasztalata, a gyakorlat felől.
A felütés egy provokatív poszt. Az egyik fél azt írta, neki alig változtatott az életén az AI, mire a másik nem hitte el, és kihívta egy beszélgetésre. Kiderül, hogy mindketten igazat mondanak, csak más szögből. Az egyikük főleg szöveges és stratégiai munkára használja, ezért csak egy kis szeletét látja a tortának. A másik viszont képgenerálástól a videovágáson át a meetingjegyzetekig és az automatizmusokig mindenhova beengedte.
A tanulság már itt megszületik: nem az a kérdés, hogy az AI hasznos-e, hanem hogy mennyit engedsz be belőle a munkafolyamataidba.
Az adás egyik legerősebb állítása, hogy az elmúlt évek specialista-kultusza után újra a generalistáké a világ. A gondolat egyszerű, de erős. Az AI-eszközök olyan szakemberek, akik nem alszanak, és akiket generalistaként irányíthatsz. Megvan a húsz év tapasztalatod a szakmádban, mellé pedig megkapod azokat a speciális képességeket, amikben nem érsz rá profivá válni.
Konkrét példa az adásból: egy SEO-szakember, egy videovágó és egy piackutató tudását egyetlen emberként hívhatod le, ha érted a nagy képet, és tudod, mit kérj. A specialista nem tűnik el, de a generalista hirtelen sokkal többet bír egyedül.
Itt jönnek a napi szinten kamatozó előnyök. A tárgyalási felkészülés a korábbi hat-nyolc óráról másfélre csökken, és az ügyfél már az első találkozón kész ötletvázlatokat kap. A piackutatás, ami régen napokba telt, most lefut, amíg lefő a kávéd, a végén pedig egy 15 oldalas Word-dokumentum vár az asztalodon az iparágról, a versenytársakról és a vásárlói viselkedésről.
A másik, sokak által utált, de itt imádott terület a jegyzetelés. A teljes ügyfélbeszélgetésből percek alatt strukturált, feladatokra bontott összefoglaló készül, amit a kollégák nem csak megkapnak, hanem AI-jal kérdezhetnek is belőle. A teljes kontextus eljut mindenkihez, nem csak a két-három emberen átszűrt verzió.
Az adás egyik legszórakoztatóbb és legtanulságosabb része a hibákról szól. A hallucináció klasszikus példája egy Volkswagen Scirocco kabrió, amit a rendszer felhozott, csak épp soha nem létezett. A megoldás nem a bizalmatlanság, hanem a forrás bekérése és az ellenőrzés, ami sosem spórolható meg, akkor sem, ha kézzel írod a levelet.
A meglepőbb élmény viszont az, amikor az AI nem akar mindenáron kiszolgálni. Az egyik műsorvezető arról mesél, hogyan utasította vissza a Claude egy posztot, mert úgy ítélte, hogy a hangnem nem illik a márkához, és hatósági kockázatot rejt. Meg kellett győzni, alkudni kellett vele, mint a piacon egy kofával. Pont ez a fajta pushback különbözteti meg a felelős eszközt a vakon engedelmestől.
A beszélgetés narratív csúcspontja, amikor a kétkedő fél is behódol. Először nem ütött, az élmény hasonlított a megszokott eszközhöz. Aztán jött a research funkció, ami egy negyed órára elcsendesedett, majd letett az asztalra egy mélységében alaposan kutatott anyagot. Itt esett le, hogy ez fényévekre van a megszokottól, olyan, mint egy svájci bicska, tele funkciókkal, amikről eddig nem is tudott.
A tanulság marketingeseknek: az eszköz erejét nem az első benyomás mutatja meg, hanem az, ha hajlandó vagy mélyebbre ásni a funkcióiban.
A power-user szint itt kezdődik. A skillek előre megírt tudások, amikhez az AI bizonyos feladatoknál visszanyúl. Vannak kész és megvásárolható skillek, de te is csinálhatsz sajátot, az adásban például egy hazai reklámjogi, GVH-megfelelőségi skill működik élőben. A Co-work funkció pedig túllép a chaten: hozzáférést adhatsz egy mappához, időzített feladatokat oszthatsz ki, és minden reggel ott vár egy kész draft e-mail, mondjuk egy ötmondatos best practice abból a tudásanyagból, amiben fejlődni szeretnél.
Innen már csak egy lépés az automatizáció. A Make és az n8n az a réteg, ami összeköti az eszközöket, e-mail- és Google Sheet-alapú workflow-kká fűzve a folyamatokat. A vízió: egy KKV-knak szóló automatizációs termék, ami fél éven belül a cég egyik lába lehet.
Ha egyetlen sztorit viszel el bizonyítékként, ez legyen az. Az egyik műsorvezető SEO-szakértőnek hitte magát, joggal, hiszen tanulta és használta. Aztán ráengedte a Claude-ot a saját, gondosan optimalizáltnak hitt weboldalára, és nyolc-tíz olyan hibát kapott, amikről nem is tudott. Egy dupla szóköz a H1-ben, a www-s és www nélküli oldal kettőként futott, és sok más, ami csak a kódból látszott.
Fél napos, lépésről lépésre végigvitt debugolás után az oldal a releváns kulcsszóra a 28. helyről a top 3-ba ugrott. A tanulság nem az, hogy a specialista feleslegessé vált, hanem hogy egy generalista, aki ért a rendszerhez és hajlandó belenyúlni, ma elérhet egy olyan eredményt, amiért korábban komoly összegért kellett volna szakembert bérelnie.
Az adás nem hallgat a kockázatokról sem. Karen Hao Az AI Birodalma című könyve apropóján szóba kerül, hogyan lett egy non-profitból birodalom, milyen áron működnek az adatközpontok, mennyi tiszta vizet és energiát fogyasztanak, és milyen emberi munka van a tartalomszűrés mögött. Ne gondoljuk, hogy ezek a cégek szentek, hangzik el, ahogy egyetlen multi sem az.
És ott a szakma jövője. Miközben az IT-ban juniorokat váltanak ki, a marketingben csendes forradalom zajlik. A beszélgetés szerint nem a junior kollégákat kell félteni, hanem a kóklereket, akik mindig is velünk voltak. Aki nem menekül előre, az juthat a junior programozó sorsára. A javaslat egyszerű: fel kell kötni a gatyát, és meg kell tanulni ezeket az eszközöket.
Annak az ügynökségvezetőnek, marketingesnek vagy vállalkozónak, aki nem általános AI-jóslatokra kíváncsi, hanem arra, hogyan néz ki mindez egy valódi cég mindennapjaiban. Aki egyszerre szeretné látni a kézzelfogható előnyöket és az etikai árnyoldalakat. És annak, aki két ellentétes nézőpont ütköztetéséből szeret saját véleményt formálni.
A KreaTúra Podcast a Brandventure és a Jacsomedia közös műsora, a mikrofonnál Hegedűs Pál és Jacsó Péter Tivadar.
Hallgasd meg a teljes beszélgetést, és írd meg kommentben, melyik oldalon állsz, felforgatta vagy meg sem karcolta az életedet az AI. Ha tetszett, egy kedveléssel és egy feliratkozással segíted, hogy legyen folytatás.
